職位描述
軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)，解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題?.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常技術(shù)支持服務(wù)工作，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出及整理，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求、疑問及系統(tǒng)使用過程中的各種問題?.
- 對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)，確保客戶能夠熟練掌握產(chǎn)品的使用方法?跟蹤、處理技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的申訴，收集并撰寫問題現(xiàn)象及處理方案，成知識(shí)庫并維護(hù)更新?.
- 協(xié)助項(xiàng)目部，提供必要的技術(shù)支持，提升客戶滿意度.
- 提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和解決問題。技術(shù)服務(wù)工程師需要及時(shí)響應(yīng)客戶的請(qǐng)求,并赴現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)問題.
- 計(jì)算機(jī)軟件或信息化相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
- 熟練掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和常見應(yīng)用軟件的安裝，能夠診斷及處理常見的軟硬件故障；
- 悉SQL Server/MySQL/Oracle等數(shù)據(jù)庫操作；熟練使用Word、Excel、PPT、Photoshop等辦公軟件；
- 具有現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
職位福利：五險(xiǎn)一金、公司福利、周末雙休
工作地點(diǎn)
天津河西區(qū)友誼北路與紹興道交叉口西北100米廣銀大廈
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楊振娜/人事經(jīng)理
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天津開明管理技術(shù)咨詢有限公司
天津開明管理技術(shù)咨詢有限公司天津開明管理技術(shù)咨詢有限公司成立于1999年。主要從事信息化咨詢、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)字媒體策劃與制作等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。公司自成立以來，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力與強(qiáng)勁的技術(shù)實(shí)力在新技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等領(lǐng)域取得了卓越成績(jī)。公司長(zhǎng)期致力于建筑行業(yè)的平臺(tái)級(jí)應(yīng)用解決方案，并且依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采用XML的結(jié)構(gòu)來標(biāo)記企業(yè)的信息數(shù)據(jù)，采用Webservice的方式傳輸存取數(shù)據(jù)，同時(shí)支持SOA架構(gòu)，支持跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)存取，將異地、不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互聯(lián)互通，使繁雜海量的信息輕松跨平臺(tái)共享發(fā)布。同時(shí)整合行業(yè)資源，為客戶提供從需求分析到系統(tǒng)集成，從售前咨詢到售后服務(wù)的專業(yè)化IT綜合服務(wù)。經(jīng)過近幾年的努力，公司目前已擁有了行業(yè)內(nèi)眾多長(zhǎng)期合作客戶，同時(shí)已經(jīng)積累了豐富的同類產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并得到了廣泛的運(yùn)用和發(fā)展。同時(shí)，公司還獲得了多項(xiàng)軟件著作權(quán)證書并且通過了ISO90001質(zhì)量管理體系認(rèn)證?，F(xiàn)公司因業(yè)務(wù)增加，規(guī)模擴(kuò)大，誠(chéng)聘英才，愿我們一同成長(zhǎng)，共創(chuàng)明天。
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