職位描述
新車(chē)新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1. 能夠按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)接待電話，并且記錄來(lái)電登記，
2. 線上渠道線索能夠及時(shí)處理
3. 每天定時(shí)發(fā)布軟文，協(xié)助DCC經(jīng)理做好線索的增加及線上活動(dòng)的推廣和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
4. 具備簡(jiǎn)單的來(lái)電客戶棘手問(wèn)題，并能有效的安撫客戶，第一時(shí)間跟相應(yīng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系
5. 認(rèn)真貫徹廠家的銷(xiāo)售政策，在DCC經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
6. 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤、試駕車(chē)、整車(chē)出入庫(kù)、精品出庫(kù)、按揭辦理、保險(xiǎn)、上牌），及上汽大眾的接待流程、交車(chē)流程。
7.能夠具備銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性（400電話量、有效線索建卡生成量、追蹤回訪覆蓋率、訂單及成交訂單）。
8. 對(duì)客戶滿意度能夠具備，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。
9. 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2.有開(kāi)淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)馬池口鎮(zhèn)水南路百泉莊652號(hào)
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職位發(fā)布者
武女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
北京永安汽車(chē)服務(wù)有限公司
北京永安汽車(chē)服務(wù)有限公司是北京市一類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)，是昌平區(qū)政府機(jī)關(guān)定點(diǎn)采購(gòu)單位；成立于1996年1月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，現(xiàn)有資產(chǎn)2000多萬(wàn)元，法人代表毛運(yùn)安。是集整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、汽車(chē)修理、信息反饋為一體的上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商。我廠位于京昌高速路西側(cè)的馬池口鎮(zhèn)百泉莊652號(hào)，地理位置優(yōu)越，交通便利，周?chē)h(huán)境優(yōu)美。廠區(qū)總面積11700平方米，其中整車(chē)銷(xiāo)售展廳1500平方米，汽車(chē)維修車(chē)間1500平方米，另?yè)碛?00平方米的汽車(chē)配件庫(kù)、600平方米的業(yè)務(wù)辦公用房和4000平方米的停車(chē)場(chǎng)。我廠始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)原則，公司的成功與發(fā)展有賴(lài)于員工的共同努力，“團(tuán)結(jié)協(xié)作、講究效率、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越?！笔枪镜慕?jīng)營(yíng)理念，“規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、民主、自律”是公司管理的基本原則。在昌平地區(qū)享有較高的聲譽(yù)，贏得了昌平地區(qū)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和個(gè)人有車(chē)族的信賴(lài)與支持。
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