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關(guān)鍵職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)整體工作事務(wù)及工作日常管理。 2、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)排班管理，通過(guò)合理的作業(yè)班次安排，在確保各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)得以滿足的前提下有人力安排，提升作業(yè)效率。 3、倉(cāng)庫(kù)日常作業(yè)管理，包括：貨物入庫(kù)、出庫(kù)、揀貨、備貨、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)、庫(kù)存管理及相應(yīng)的WMS系統(tǒng)作業(yè)，通過(guò)科學(xué)合理的人員、設(shè)備、物料安排，處理異常及緊急情況，確?？蛻舻木o急服務(wù)需求總是得到滿足。 4、倉(cāng)庫(kù)日常客戶服務(wù)管理，包括：接收客戶收貨訂單、客戶查詢、運(yùn)輸跟蹤及反饋、異常及緊急情況處理等。通過(guò)有效的客戶服務(wù)管理，確保客戶滿意度。 5、倉(cāng)庫(kù)6S管理。 6、根據(jù)公司的相關(guān)政策和流程，對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、激勵(lì)，考核，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍、提升團(tuán)隊(duì)整體效率，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 7、負(fù)責(zé)叉車裝卸的各種規(guī)范操作流程。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷。 2、5年及以上的物流倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)，有倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、能熟練使用辦公軟件-Excel,PPT及WMS系統(tǒng)。 4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，情緒疏導(dǎo)能力。 5、極強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)理念。