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崗位職責(zé)： 1、裝機(jī)工作：對(duì)設(shè)備器械進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作 2、維修工作：對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、報(bào)價(jià)、維修、收款工作 3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作：對(duì)保修設(shè)備進(jìn)行排查，給客戶提供解決方案，并有計(jì)劃的開展售后巡檢工作 4、培訓(xùn)工作：裝機(jī)后向相關(guān)人員進(jìn)行使用及保養(yǎng)培訓(xùn)；有計(jì)劃的向客戶提供完善的集中式產(chǎn)品使用保養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)。 5、技術(shù)支持：支持公司業(yè)務(wù)活動(dòng)工作；支持公司參加的展會(huì)、研討會(huì)工作；支持新產(chǎn)品的推廣工作；協(xié)助樣品出入庫的檢測(cè)；解答各類技術(shù)問題。 6、客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，并采取有效措施，使?jié)M足或超越合理需求，與客戶長(zhǎng)期維持穩(wěn)定積極的關(guān)系，不斷提高售后服務(wù)滿意度；與公司上游和下游多交流溝通保持良好的合作關(guān)系。 7、文檔工作：按時(shí)提交各類工作報(bào)告和數(shù)據(jù)信息，及時(shí)在系統(tǒng)記錄好各類服務(wù)工作。 任職要求： 1、機(jī)械電子/醫(yī)療器械類專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷 2、至少2年內(nèi)鏡醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具有較好的醫(yī)療器械維修知識(shí)（電子電路、影像類知識(shí)），能閱讀常規(guī)英語資料 4、良好的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力和問題解決能力