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更新于 4月3日

知識(shí)產(chǎn)權(quán)客服專員

6000-8000元

職位描述

國(guó)內(nèi)專利流程專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)
崗位職責(zé) 1.根據(jù)公司提供的客戶資源,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,解決客戶問題; 2.為客戶提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)。 3.挖掘客戶需求,做好客戶的日常關(guān)系維護(hù)。 4.常態(tài)化學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技項(xiàng)目等知識(shí)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售客服工作富有熱情; 2.形象良好,思維敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力, 3.富有毅力和耐性,有電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.成就動(dòng)機(jī)強(qiáng),對(duì)自己有一定的規(guī)劃; 5.有知識(shí)產(chǎn)權(quán)及項(xiàng)目咨詢類從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 【舜源公司專屬福利】: ①濟(jì)南舜源專利事務(wù)所--山東唯一的四星級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu),行業(yè)標(biāo)桿,期待你的加入! ②周末雙休、7小時(shí)工作制、所齡工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、法定假日、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、生日福利等。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)舜泰廣場(chǎng)-2號(hào)樓2503室

職位發(fā)布者

顏慧慧/人事行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南舜源專利事務(wù)所有限公司
1)舜源簡(jiǎn)介濟(jì)南舜源專利事務(wù)所有限公司成立于2002年,是首批經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)成立的具有涉外代理資格的專利代理機(jī)構(gòu),其前身為山東工業(yè)大學(xué)專利事務(wù)所,是山東省最早開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛訴訟、專利導(dǎo)航分析等業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)之一,目前公司擁有近百名專業(yè)代理師及律師維權(quán)訴訟團(tuán)隊(duì)。公司專利訴訟代理業(yè)務(wù)量穩(wěn)居山東省榜首,全國(guó)第23位,是山東省唯一入圍榜單100名的專利代理機(jī)構(gòu),是山東省規(guī)模最大實(shí)力最強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。公司總部位于濟(jì)南市高新區(qū)舜泰廣場(chǎng),同時(shí)在青島、濱州、鄒平、臨沂、濰坊、日照、濟(jì)寧設(shè)有分公司及辦事處。自公司成立以來,所代理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目達(dá)十萬余件,在全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)中排名前列。多年來,累計(jì)服務(wù)客戶達(dá)到5000余家,客戶群體涉及全國(guó)各個(gè)省、市地區(qū)。我所通過自身穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、專業(yè)的管理、一站式服務(wù)、高職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)贏得了客戶信任和認(rèn)可。近年來,在各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大客戶的鼎力支持下,公司的服務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。公司是山東省唯一一家全國(guó)四星級(jí)優(yōu)秀專利代理機(jī)構(gòu);2014年被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)成為全國(guó)首批(46家)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)單位。我公司總經(jīng)理畢業(yè)于吉林大學(xué)法學(xué)系,獲得法學(xué)碩士學(xué)位,2016年受聘于最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例專家咨詢委員會(huì)專家,其帶領(lǐng)的碩士研究生團(tuán)隊(duì)代理了專利糾紛案件1000余件,累計(jì)為訴訟當(dāng)事人維權(quán)獲益上千萬元,減少損失數(shù)億元。所代理的侵權(quán)案件被各級(jí)人民法院列為典型案例,其中7件入選為最高人民法院典型案例。自2014年開始提供貫標(biāo)服務(wù)以來,已為上百家企業(yè)提供貫標(biāo)咨詢輔導(dǎo)工作,目前均已通過現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核并拿到證書,達(dá)到一次優(yōu)秀通過率100%。2)舜源團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,公司深知只有擁有專業(yè)的人才,才能為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)。舜源由一批長(zhǎng)期從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的專利代理人、律師和經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成。專業(yè)覆蓋計(jì)算機(jī)、通訊、電氣工程、光學(xué)、電子、機(jī)械、生物、化工和醫(yī)藥等技術(shù)領(lǐng)域。濟(jì)南舜源專利事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)范圍包括:國(guó)內(nèi)外專利、商標(biāo)、版權(quán)-代理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)、專利技術(shù)開發(fā)及轉(zhuǎn)讓許可、專利價(jià)值評(píng)估、高價(jià)值專利培育、專利分析導(dǎo)航、專利戰(zhàn)略布局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、托管、咨詢服務(wù)、專利訴訟與維權(quán)等。3)舜源培訓(xùn)舜源非常注重員工的培訓(xùn)。為了保證專業(yè)質(zhì)量,公司不僅為每位新入職的專利工程師指派專門的指導(dǎo)老師,還定期舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn),并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家和客戶來公司進(jìn)行法律方面的培訓(xùn)和講解最新技術(shù)。除此之外,我公司還先后派遣多位代理人參加中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)、中國(guó)專利保護(hù)協(xié)會(huì)、中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)中心、中華全國(guó)專利代理人協(xié)會(huì)專業(yè)培訓(xùn)。4)舜源宗旨公司發(fā)展20年來一直秉承“以舜為尊,責(zé)任為源”的服務(wù)理念,全體舜源人始終堅(jiān)守知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一神圣事業(yè),致力為客戶提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)多層次,全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。福利待遇:1.工作時(shí)間:7小時(shí)彈性工作制,周末雙休,享受國(guó)家規(guī)定的法定假日;2.公司福利:五險(xiǎn)一金、過節(jié)福利、定期體檢、員工旅游、部門團(tuán)建、帶薪年假等;3.案源充足,如果你專業(yè)與勤奮,收入可觀;4.公司培訓(xùn):享受公司安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。一對(duì)一專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)。工作地點(diǎn)自由選擇:1.濟(jì)南市高新區(qū)舜泰廣場(chǎng)2號(hào)樓25樓2.濟(jì)寧任城區(qū)麒麟商務(wù)大廈3.臨沂蘭山區(qū)府佑大廈A座4.濱州濱城區(qū)環(huán)保大廈北區(qū)5.鄒平規(guī)劃展覽館大廳
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