一、崗位要求:
1、性格開朗,有親和力,對客人的詢問能夠給予禮貌熱情的解答、嚴(yán)格遵守公司制度;
2、具有良好溝通能力,對待客戶的訴求不卑不亢,合理予以解答;
3、能夠遇突發(fā)事件能夠保持鎮(zhèn)靜、遇緊急事故能夠妥善處理,不驕不躁;
4、有責(zé)任心,對快遞收發(fā)依規(guī)操作;
5、有耐心,對客戶的投訴和意見,及時予以回復(fù),并按要求進(jìn)行記錄。
二、任職資格:
1、身高165cm以上,身體健康;
2、高中以上學(xué)歷,20~35歲,形象氣質(zhì)較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用;
4、此崗位為外包崗位,介意勿投。