職位描述
實(shí)習(xí)證明審核客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽用戶來(lái)電，解答用戶對(duì)于審核進(jìn)度的咨詢
2、對(duì)于審核問(wèn)題的咨詢，做好用戶信息和問(wèn)題的記錄，反饋審核員進(jìn)行處理
3、每日跟進(jìn)呼損電話，確保用戶來(lái)電無(wú)遺漏
4、通過(guò)微信與用戶溝通，協(xié)助團(tuán)隊(duì)確認(rèn)信息
5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性任務(wù)
任職要求：
1、具備清晰流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠與用戶進(jìn)行有效溝通
2、對(duì)用戶有耐心，善于傾聽客戶需求，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力
3、具備基本的電腦操作技能，熟悉常用辦公軟件的基本功能
4、能夠?qū)嵙?xí)4個(gè)月以上
5、中專以上學(xué)歷，無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，接受小白
工作時(shí)間：9:00-18:00，做五休二排班
實(shí)習(xí)工資：120元/天
工作地點(diǎn)：納米大廈2樓
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)納米大廈2層
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倍通數(shù)據(jù)集團(tuán)，2006年正式成立，是國(guó)內(nèi)早期為醫(yī)藥健康數(shù)據(jù)領(lǐng)域提供整體解決方案的創(chuàng)新型企業(yè)，下轄倍通醫(yī)藥科技、倍通醫(yī)療器械、倍通信用以及倍通管理平臺(tái)四家公司，擁有MNC渠道數(shù)據(jù)管理市場(chǎng)份額80%+，Top20內(nèi)資渠道數(shù)據(jù)管理市場(chǎng)份額60%+，穩(wěn)居業(yè)內(nèi)市場(chǎng)前列，行業(yè)終端主數(shù)據(jù)庫(kù)引領(lǐng)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)規(guī)模連續(xù)多年保持高速增長(zhǎng)，并獲準(zhǔn)參與多個(gè)國(guó)家部委、行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)管理、信用評(píng)級(jí)項(xiàng)目，現(xiàn)已成為助力中國(guó)商業(yè)征信環(huán)境、醫(yī)療健康領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的中堅(jiān)力量。歷經(jīng)多年發(fā)展，倍通數(shù)據(jù)集團(tuán)服務(wù)客戶已遍及全球500強(qiáng)跨國(guó)藥企，國(guó)內(nèi)大型內(nèi)資制藥企業(yè)，知名互聯(lián)網(wǎng)公司，知名信用保險(xiǎn)及金融機(jī)構(gòu)。倍通秉承“共創(chuàng)健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字智慧”的企業(yè)使命，以數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)技術(shù)及數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，專注為醫(yī)療健康領(lǐng)域客戶及行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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