崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身專業(yè)技術(shù)水平;
2、售后服務(wù):定期和不定期的了解、收集客戶使用信息并做好統(tǒng)計、反饋,以便做出及時改進或調(diào)整;與客戶保持良好的關(guān)系和一定的聯(lián)系,注意產(chǎn)品的使用情況;根據(jù)現(xiàn)場情況,提出改進意見,提高產(chǎn)品的質(zhì)量或使用效率等;
3、及時收集、了解與公司相關(guān)的資料、信息和市場動向,及時匯總向售后服務(wù)部部長匯報;
4、客戶的備件需求及時告知售后服務(wù)部部長;
5、負(fù)責(zé)對顧客投訴接待工作的跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)和信息反饋;
6、完成售后服務(wù)部部長臨時交辦的其它任務(wù);
任職資格:
1,、大專及以上學(xué)歷,機械專業(yè)、工業(yè)工程、材料、礦物加工、冶金工程等專業(yè)或相關(guān)專業(yè);
2、有水泥廠維修工作經(jīng)驗,對煅燒、磨粉設(shè)備特別是水泥磨熟悉,有專業(yè)的技術(shù)知識和操作能力;
3、具有獨立與客戶溝通服務(wù)的能力,較強的責(zé)任心,良好的環(huán)境適應(yīng)能力和應(yīng)變能力;
4、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,吃苦耐勞,有團隊合作精神;
5、熟練使用CAD,辦公軟件,具備一定的英語應(yīng)用能力;
職位福利:五險、績效獎金、包住、餐補、節(jié)日福利、加班補助、通訊補助、項目獎金