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更新于 3月27日

物業(yè)客服前臺(tái)接待

4000-5000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1年以下
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 晉升機(jī)會(huì)多
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

物業(yè)公司全白班帶薪培訓(xùn)帶薪年假節(jié)日福利
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)電來(lái)訪咨詢、保修、投訴及建議等的記錄,并將相關(guān)問(wèn)題反饋給責(zé)任部門(mén);以及后續(xù)的跟蹤處理,并將處理結(jié)果及時(shí)回訪業(yè)主。 2、負(fù)責(zé)日常前臺(tái)收費(fèi),如物業(yè)費(fèi)、車(chē)位管理費(fèi)、電費(fèi)等收據(jù)及發(fā)票開(kāi)??;每月協(xié)助財(cái)務(wù)單據(jù)整理對(duì)賬等。 3、負(fù)責(zé)裝修手續(xù)、二手房業(yè)主信息資料變更手續(xù)的辦理。 4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開(kāi)具及各種卡類(lèi)的辦理。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空關(guān)房鑰匙的管理工作。 6、負(fù)責(zé)每月各類(lèi)檔案的歸納及存儲(chǔ)等。 7、其他領(lǐng)導(dǎo)安排工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、身高168cm及以上,32周歲以內(nèi); 3、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)正弘旗

職位發(fā)布者

馮女士/HRBP

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公司Logo河南正弘物業(yè)管理有限公司公司標(biāo)簽
河南正弘物業(yè)管理有限公司成立于2002年9月,國(guó)家一級(jí)資質(zhì)、中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、河南省物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)。管理物業(yè)類(lèi)型涵蓋高層住宅、寫(xiě)字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項(xiàng)目分別榮獲“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅項(xiàng)目”、“河南省物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、“五星小區(qū)”等。公司不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念,結(jié)合自身特點(diǎn),以“產(chǎn)品+服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化打造為核心,聚焦客戶需求、精細(xì)服務(wù)品質(zhì)、提供溫度服務(wù)為初心,全新升級(jí)服務(wù)體系。始終將品質(zhì)視為企業(yè)的生命線,從房屋建設(shè)初期參與配套的設(shè)計(jì)、過(guò)程監(jiān)管與服務(wù)需求的精研,確??蛻艉笃谌胱〉氖孢m性和幸福感。物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,遵循集團(tuán)公司大的服務(wù)導(dǎo)向,從服務(wù)業(yè)主、善待業(yè)主到感動(dòng)業(yè)主,對(duì)客戶滿意心存敬畏,在公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)作的同時(shí),實(shí)施個(gè)性化服務(wù)舉措,重視服務(wù)細(xì)節(jié)與溫度的打造,確??蛻羯畹男腋C篮谩H谌牖ヂ?lián)網(wǎng)思維,建設(shè)信息化智慧平臺(tái),持續(xù)升級(jí)“好生活”系列服務(wù)模式,致力于做客戶生活服務(wù)集成商,以客戶需求為導(dǎo)向,定制多元化的辦公及生活方式。開(kāi)通全國(guó)服務(wù)熱線400-168-9555,陸續(xù)推出租售、家政、商品團(tuán)購(gòu)等配套服務(wù),融合互聯(lián)網(wǎng)思維,建設(shè)智慧平臺(tái),推行QPI移動(dòng)核查系統(tǒng)、24小時(shí)遠(yuǎn)程管控系統(tǒng),保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地。好生活A(yù)PP提供一鍵開(kāi)門(mén)、訪客通行、報(bào)事報(bào)修、一鍵呼叫、增值業(yè)務(wù)等在線服務(wù),助力鄰里和諧,讓城市生活更幸福!咨詢電話:0371-55865331/15324960094
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