雇員點評標簽
職位描述
小區(qū)寫字樓工業(yè)園區(qū)品質總監(jiān)體系制定
職責描述：
1、品質團隊管理，協(xié)調部門成員工作分配、安排；
2、統(tǒng)籌公司所有項目品質滿意度負責，提升整體客戶滿意度；
3、組織對各項目物業(yè)服務與管理狀況進行檢查、評估；
4、參與對重大物業(yè)投訴的處理工作；
5、定期對物業(yè)服務及業(yè)主投訴進行分析、評估，提出相關改進建議反饋至相關部門；
6、領導安排的其它工作。
任職資格:
1、30-40歲，大專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上物業(yè)管理經驗，三年以上品質經理或同等崗位工作經驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內信息動態(tài)；
4、熟悉物業(yè)各專業(yè)板塊工作流程，擅長建立和完善物業(yè)品質管理體系，制定品質管理目標，確保服務品質穩(wěn)定提高，具備項目管理經驗者為佳；
5、有大型知名物業(yè)企業(yè)工作經歷者優(yōu)先。
工作地點
鄭州金水區(qū)正弘旗
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美盛物業(yè)
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職位發(fā)布者
劉坤杰/招聘經理
立即溝通
河南正弘物業(yè)管理有限公司
河南正弘物業(yè)管理有限公司成立于2002年9月，國家一級資質、中國物業(yè)管理服務百強企業(yè)、河南省物業(yè)服務品牌企業(yè)。管理物業(yè)類型涵蓋高層住宅、寫字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項目分別榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅項目”、“河南省物業(yè)管理示范項目”、“五星小區(qū)”等。公司不斷學習先進管理理念，結合自身特點，以“產品+服務”標準化打造為核心，聚焦客戶需求、精細服務品質、提供溫度服務為初心，全新升級服務體系。始終將品質視為企業(yè)的生命線，從房屋建設初期參與配套的設計、過程監(jiān)管與服務需求的精研，確?？蛻艉笃谌胱〉氖孢m性和幸福感。物業(yè)服務過程中，遵循集團公司大的服務導向，從服務業(yè)主、善待業(yè)主到感動業(yè)主，對客戶滿意心存敬畏，在公司標準化服務動作的同時，實施個性化服務舉措，重視服務細節(jié)與溫度的打造，確?？蛻羯畹男腋Ｃ篮谩Ｈ谌牖ヂ?lián)網(wǎng)思維，建設信息化智慧平臺，持續(xù)升級“好生活”系列服務模式，致力于做客戶生活服務集成商，以客戶需求為導向，定制多元化的辦公及生活方式。開通全國服務熱線400-168-9555，陸續(xù)推出租售、家政、商品團購等配套服務，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，建設智慧平臺，推行QPI移動核查系統(tǒng)、24小時遠程管控系統(tǒng)，保障優(yōu)質服務落地。好生活APP提供一鍵開門、訪客通行、報事報修、一鍵呼叫、增值業(yè)務等在線服務，助力鄰里和諧，讓城市生活更幸福！咨詢電話：0371-55865331/15324960094
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