職位描述
新車二手車新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
上汽大眾品牌 4S店銷售顧問的崗位職責(zé)通常包括以下幾個方面：
客戶接待與溝通
? 熱情友好地迎接到店客戶，及時提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于車輛的各種疑問。
? 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道與潛在客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求，邀約客戶到店看車試駕。
車輛銷售與推廣
? 全面了解店內(nèi)汽車產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括性能、配置、價格等，根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)推薦合適的車型。
? 熟練運用各種銷售技巧，為客戶提供個性化的購車方案，促成交易達(dá)成，完成個人銷售任務(wù)。
? 積極參與店內(nèi)組織的各類促銷活動，協(xié)助制定并執(zhí)行活動方案，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
客戶需求挖掘與跟進(jìn)
? 深入了解客戶的購車需求、預(yù)算和偏好等信息，建立詳細(xì)的客戶檔案，為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
? 對意向客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)，及時反饋車輛信息和優(yōu)惠政策，保持與客戶的良好溝通，提高客戶購車意愿。
? 協(xié)助客戶辦理購車手續(xù)，如貸款、保險、上牌等，確?？蛻糍徿囘^程順利。
市場信息收集與反饋
? 關(guān)注汽車市場動態(tài)和競爭對手信息，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，為店內(nèi)銷售策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
? 及時反饋客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，協(xié)助店內(nèi)改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù)
? 向客戶介紹車輛的售后服務(wù)政策和保養(yǎng)知識，提高客戶對售后服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。
? 在客戶購車后進(jìn)行定期回訪，了解客戶使用車輛的情況，解決客戶在使用過程中遇到的問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹。
工作地點
北辰區(qū)天津市遠(yuǎn)德汽車貿(mào)易有限公司
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職位發(fā)布者
靳女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
榮程集團(tuán)天津榮程祥泰投資控股集團(tuán)有限公司，是一家以鋼鐵為主業(yè)，涉足互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付、文化健康、智慧城市建設(shè)運營、農(nóng)林開發(fā)、現(xiàn)代物流等多領(lǐng)域的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總部座落在天津濱海新區(qū)，擁有員工8000余人，資產(chǎn)總值138億元。集團(tuán)旗下天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團(tuán)有限公司，具有年產(chǎn)鐵、鋼、材各500萬噸的生產(chǎn)能力，在2012年全國企業(yè)500強(qiáng)中排名第211位，中國制造業(yè)500強(qiáng)第105位，在2012年天津民營企業(yè)“銷售收入100強(qiáng)”、“依法納稅100強(qiáng)”、“科技創(chuàng)新100強(qiáng)”、“社會責(zé)任（捐贈）100強(qiáng)”、“和諧勞動關(guān)系100強(qiáng)”、“促進(jìn)就業(yè)100強(qiáng)”、“先進(jìn)黨組織100家”七個榜單中全部上榜，成為七項全能！在銷售收入100強(qiáng)榜單中，再次蟬聯(lián)第一名的桂冠。榮程集團(tuán)積極響應(yīng)黨的十八大報告中提出的“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大”的號召，自2010年起，相繼成立了以兩化融合服務(wù)、智慧城市業(yè)務(wù)為主的榮智達(dá)高新技術(shù)股份有限公司（濱海新區(qū)）；以智慧地產(chǎn)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的天津榮程聯(lián)合數(shù)字城市投資發(fā)展有限公司（津南區(qū)）；以第三方支付“融寶Reapal”為支付品牌的天津榮程網(wǎng)絡(luò)科技公司（濱海新區(qū)）；以大宗商品電商平臺運營的融通物貿(mào)（天津）電子商務(wù)有限公司（津南區(qū)）；未來以互聯(lián)網(wǎng)金融為發(fā)展的榮聯(lián)國際融資租賃有限公司、榮聯(lián)國際商業(yè)保理有限公司等非鋼產(chǎn)業(yè)主體公司。此外，還有以俄羅斯林業(yè)為發(fā)展的額爾古納鑫源實業(yè)有限公司；同時，榮程集團(tuán)向健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)延伸，在江西武寧、西雙版納建立了健康養(yǎng)生基地。為榮程的干部員工提供健康幸福的生活保障，并向社會推廣。同時在健康酒業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等方面謀劃發(fā)展。“十二五”期間，榮程集團(tuán)科學(xué)制定了非鋼產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確非鋼產(chǎn)業(yè)按照“鋼鐵上游產(chǎn)業(yè)（資源產(chǎn)業(yè)）、鋼鐵下游產(chǎn)業(yè)、非鋼相關(guān)行業(yè)三大板塊，實行板塊管理”的發(fā)展思路，確立了非鋼產(chǎn)業(yè)重點培育融通物貿(mào)大宗電子商務(wù)平臺、科技信息、以第三方支付、商業(yè)保理、融資租賃為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融作為非鋼板塊支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
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