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一、項目拓展及投資 1、研究市場空間運營案例，組織消費者需求研究，組織潛在客戶群調(diào)查，細(xì)分消費群，針對不同消費群體需求進(jìn)行產(chǎn)品品類提出開發(fā)建議 2、參與空間產(chǎn)品的策劃及提出產(chǎn)品平面優(yōu)化、功能優(yōu)化、產(chǎn)品內(nèi)容等建議 3、項目立項報告編制：含市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、消費者調(diào)研、收益測算、投資金額等可行性內(nèi)容。 4、參與組織遴選和評估相關(guān)合作單位，為公司選擇協(xié)議合作單位提供支持 二、項目運營 1、編制項目運營方案，編制《項目運營流程》、《空間或運營產(chǎn)品價格體系》、《管理辦法》等，形成空間運營體系 2、項目運營團隊、第三方合作資源對接和管理 3、定制類活動、政府采購類活動等產(chǎn)品服務(wù)、組織與實施 4、定期對項目運營總結(jié)評估，做出相應(yīng)調(diào)整符合市場需求 5、對外的商業(yè)投資與合作，外包物業(yè)公司、設(shè)施管理公司的對接、管理以及服務(wù)后評價 三、品牌推廣 1、制定年度項目推廣方案、推廣計劃、費用預(yù)算并實施 2、空間運營、文化產(chǎn)品內(nèi)容等意識形態(tài)管理 3、品牌公關(guān)活動的策劃組織與實施 4、針對宣傳、渠道拓展、自媒體宣傳、文創(chuàng)品展示宣傳等 四、客戶服務(wù) 1、負(fù)責(zé)對接物業(yè)管理公司（如有），做好日常管理工作 2、負(fù)責(zé)對客戶投訴及反饋問題進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)解決 3、負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫，為公司儲備長期客戶資源 4、客戶檔案管理：客戶檔案的收發(fā)、流轉(zhuǎn)與存檔等 五、現(xiàn)場管理 1、負(fù)責(zé)空間場地安全、維護(hù)和清潔等方面管理 2、活動策劃組織與實施，參觀接待與講解 3、軟硬件改造提升，外部市政單位的對接 六、團隊建設(shè) 1.團隊搭建及團隊帶教 2.帶領(lǐng)團隊達(dá)成各項業(yè)績指標(biāo) 七、階段性工作 1. 按時提交年度/月度經(jīng)營計劃 2. 年度、月度經(jīng)營計劃的實際執(zhí)行效果 3.各種申報工作，如基地申報、基金申請、政策性補貼