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更新于 5月21日

物業(yè)客服主管

4000-6000元·13薪
  • 天津北辰區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位職責:
1、負責物業(yè)工作的現(xiàn)場監(jiān)管、維護和日常管理;
2、對收費、合同、維修等物業(yè)工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
3、與客戶、供應(yīng)商及相關(guān)部門保持良好溝通,確保物業(yè)工作順暢開展。
4、負責受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
5、負責客戶投訴處理,各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理;
6、負責區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
7、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項;
8、對所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺情況進行監(jiān)督檢查,并對不合格項協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議;
9、完成上級領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作;
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及人員管理; 3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和服務(wù)意識; 4、具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧; 5、具有較高的責任心和敬業(yè)精神,具備較強的工作執(zhí)行能力。

工作地點

天津北辰區(qū)潞江東路

職位發(fā)布者

何女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo天津市伊佳雅潔物業(yè)管理有限公司
天津市伊佳雅潔物業(yè)管理有限公司(以下簡稱為集團),成立于1996年。經(jīng)過近20年的不懈奮斗,現(xiàn)在發(fā)展成為一家集團化、集約化的大型專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展,各類人才的不斷加入,集團依靠近1000名員工、60多名各類管理的人才,在行業(yè)內(nèi)占據(jù)一席之地。同時也為各區(qū)縣人員就業(yè)貢獻出自己一份力量,得到了相關(guān)部門的肯定與支持。賴于廣大客戶的信賴、全體員工的努力,以金融行業(yè)為核心單元,以政府部門為客戶基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)體系已經(jīng)完全確立。形成一個涵蓋保潔、安保、食堂托管、工程維護、外檐清洗、對外接待、會議禮儀等綜合項目并重的專業(yè)化營運團隊,并在核心客戶群中樹立了自己“一站式全方位主動服務(wù)”的良好口碑。在人性化管理、人文化關(guān)懷的用人宗旨下,集團深感成就歸于員工,發(fā)展源于人才。由于業(yè)務(wù)量的不斷擴展,各類人才需求量也隨之加大,故向社會各界發(fā)出入職邀請。如您愿與我們一同發(fā)展、一同成就,請至簡歷于我們,集團全體同仁正以滿心的歡喜恭候大駕。
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