工作地點(diǎn):秦皇島!
工作地點(diǎn):秦皇島!
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);
2. 監(jiān)督各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;
3. 協(xié)助處理服務(wù)中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;
4. 負(fù)責(zé)裝修手續(xù)圖紙審核,違規(guī)裝修(違章搭/擴(kuò)建)事件處理;
5. 負(fù)責(zé) P1-P2 員工日常培訓(xùn)、考核;
6. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);
對于神秘訪客檢查、品質(zhì)檢查、一般性突發(fā)事件管理、收繳率、業(yè)務(wù)運(yùn)營等指標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、本科及以上學(xué)歷;
3、有2-3年對標(biāo)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、服從公司分配。