職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1、客戶項(xiàng)目的跟進(jìn)：樣品的申請(qǐng)、跟進(jìn)，匯總，以及前期客戶需要資料的準(zhǔn)備提供；
2、客戶合同的審核、核對(duì)、回傳確認(rèn)；客戶訂單的處理，跟進(jìn)；
3、公司內(nèi)部訂單的處理（下訂單，跟交期）；
4、每天按照客戶的交期進(jìn)行發(fā)貨的安排；
5、每月跟客戶進(jìn)行對(duì)賬，申請(qǐng)開票，核銷發(fā)票，寄發(fā)票；
6、售后客戶投訴的溝通，處理，跟進(jìn)；
7、相關(guān)文檔（紙質(zhì)，電子）的存檔管理；
8、協(xié)助銷售人員跟蹤客戶訂單，與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系；負(fù)責(zé)客戶的郵件往來，及客戶異常情況的處理；
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作；
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，電子/微電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、至少有1年以上半導(dǎo)體行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件（word、ppt、excel等）；
4、具有強(qiáng)烈責(zé)任心、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心，有一定的抗壓能力；
5、具有較好的客戶關(guān)系處理技巧及關(guān)鍵危機(jī)處理能力；
6、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和表達(dá)能力；
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作與敬業(yè)精神；
工作地點(diǎn)
上海松江區(qū)廣富林東路199號(hào)9號(hào)樓4層
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上海音特電子有限公司音特電子，電路保護(hù)元器件制造商和解決方案服務(wù)商，高新技術(shù)企業(yè)。公司位于上海長三角G60科創(chuàng)走廊。業(yè)務(wù)涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)。音特電子立足于上海，服務(wù)全國，放眼全球。公司以振興民族工業(yè)為自己的使命，以“十年磨一劍”的專注和篤行，聚焦關(guān)鍵核心技術(shù)，長周期、高投入支持原創(chuàng)技術(shù)的研發(fā)，并與上海工程技術(shù)大學(xué)共同設(shè)立了產(chǎn)學(xué)合作教育基地。公司擁有數(shù)十項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)，成立了音特技術(shù)研究院以推動(dòng)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)。公司憑借創(chuàng)新的技術(shù)和先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。公司以“一流的匠心，打造一流的產(chǎn)品和服務(wù)”為宗旨，以“改善、創(chuàng)新、節(jié)約、雙贏”為經(jīng)營理念，秉承“一絲不茍、精益求精”的企業(yè)精神，肩負(fù)強(qiáng)烈的責(zé)任和使命，奮發(fā)有為、努力進(jìn)取為中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)在全球半導(dǎo)體領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)突破和崛起而不斷前行。
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