職位描述
運(yùn)營商/增值服務(wù)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)軟件
一、?教育背景與專業(yè)要求?
?學(xué)歷要求?：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、人工智能或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
?專業(yè)能力?：
深入理解運(yùn)營商業(yè)務(wù)流程（如CRM系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、用戶行為分析），熟悉行業(yè)數(shù)據(jù)治理規(guī)范及安全合規(guī)要求
掌握通信行業(yè)特有技術(shù)場景（如物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析、流量歸因模型）及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理方法
二、?專業(yè)技能要求?
?技術(shù)工具?：
精通SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具，熟悉TensorFlow/PyTorch框架（AI相關(guān)崗位）或Power BI/Quick BI等可視化工具（業(yè)務(wù)分析類崗位），熟練掌握 Hadoop、Hive、 Doris、Clickhouse、Flink、Kakfa、
Dolphinscheduler 等大數(shù)據(jù)技術(shù)棧，具備數(shù)據(jù)清洗、建模及可視化能力
熟練使用Visio、Axure、MindManager等需求分析工具，能夠編寫需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)原型及流程文檔
掌握項(xiàng)目管理工具（如甘特圖、JIRA），熟悉Linux操作及腳本語言開發(fā)
?方法論與實(shí)踐??：
具備用戶調(diào)研、需求挖掘及業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)能力，熟悉UML方法體系或敏捷開發(fā)流程
具備需求全周期管理能力，包括需求調(diào)研、原型設(shè)計(jì)、測試用例編寫及驗(yàn)收流程把控
熟悉運(yùn)營商業(yè)務(wù)流程（如政企系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)產(chǎn)品變現(xiàn)），能通過數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)化運(yùn)營策略或設(shè)計(jì)智能化改造方案
掌握數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)、埋點(diǎn)行為分析及機(jī)器學(xué)習(xí)模型優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
三、?工作經(jīng)驗(yàn)要求?
?從業(yè)年限?：5年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，需具備運(yùn)營商項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（如中國電信/移動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)平臺建設(shè)）或大型數(shù)據(jù)項(xiàng)目交付案例
項(xiàng)目成果?：需主導(dǎo)或參與過至少2個(gè)完整項(xiàng)目（如數(shù)據(jù)歸因模型搭建、用戶增長效能評估），并具備風(fēng)險(xiǎn)管控及資源協(xié)調(diào)能力
四、核心職責(zé)?
?需求分析與落地?：深度對接業(yè)務(wù)部門，挖掘運(yùn)營商場景需求（如流量歸因、用戶LTV評估），設(shè)計(jì)解決方案并推動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)需求變更管理，確保開發(fā)成果與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，配合完成測試及驗(yàn)收。
??項(xiàng)目管理與協(xié)作?：制定項(xiàng)目計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，協(xié)調(diào)開發(fā)、測試及外部供應(yīng)商資源，保障項(xiàng)目按時(shí)交付；定期向高層匯報(bào)進(jìn)展，參與售前技術(shù)支持（如方案設(shè)計(jì)、客戶培訓(xùn)）。
?數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策?：搭建數(shù)據(jù)分析看板，優(yōu)化指標(biāo)體系，通過機(jī)器學(xué)習(xí)模型或因果推斷方法提升業(yè)務(wù)決策效率
五、?附加要求?
?證書資質(zhì)?：持有PMP、敏捷認(rèn)證或數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證者優(yōu)先
?軟性素質(zhì)?：抗壓能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通能力及文檔編寫能力
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工作地點(diǎn)
長沙市芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大二路張公嶺236號中國通信服務(wù)大樓
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胡女士/招聘主管
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創(chuàng)發(fā)科技創(chuàng)發(fā)科技有限責(zé)任公司（以下簡稱“創(chuàng)發(fā)公司”）成立于1993年，注冊資金6000萬元，隸屬于中國通信服務(wù)湖南公司，系全資國有企業(yè)。創(chuàng)發(fā)公司是一家致力于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和增值運(yùn)營業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)涵蓋國內(nèi)外電信運(yùn)營商、政府機(jī)構(gòu)、文化、體育、醫(yī)療、金融、中小企業(yè)等領(lǐng)域，客戶遍布國內(nèi)13個(gè)省、海外14個(gè)國家和地區(qū)。創(chuàng)發(fā)公司通過了“雙高”、“雙軟”認(rèn)定,獲得了ISO 9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO 27001信息安全管理體系認(rèn)證、工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)、國家信息安全服務(wù)一級認(rèn)證、ITSS運(yùn)維能力二級資質(zhì)、通信網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力（風(fēng)險(xiǎn)評估一級）、湖南省服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)、華為全球最佳合作伙伴、湖南省發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)企業(yè)等資質(zhì)和榮譽(yù)，是中國通服旗下最大的軟件企業(yè)之一。創(chuàng)發(fā)公司現(xiàn)有員工500余人，其中從事技術(shù)研發(fā)人員346人，本科及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)80%以上；建立了以長沙、南京為基地的兩大研發(fā)中心，每年投入超過1000萬元進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)及新技術(shù)研究，并通過產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式，進(jìn)一步提升公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、通信運(yùn)營商支撐軟件、呼叫中心領(lǐng)域的競爭力，并已取得顯著成果。創(chuàng)發(fā)公司以客戶為中心，形成從需求到方案，從方案到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到需求的產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新體系。目前自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品已超過120余款，其中50多個(gè)軟件產(chǎn)品獲得國家版權(quán)局頒發(fā)的軟件著作權(quán)證書，軟件技術(shù)服務(wù)收入超過億元。近年來，創(chuàng)發(fā)公司面向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研發(fā)的多媒體智能客戶服務(wù)、網(wǎng)廳、移動(dòng)金融平臺、健康725服務(wù)平臺、智慧旅游、電子政務(wù)系統(tǒng)、移動(dòng)OA等軟件產(chǎn)品在湖南、云南、江蘇、西藏、河北、新疆、貴州等省份成功上線運(yùn)行；2010年與華為公司簽訂海外項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為華為海外市場合作伙伴和BOSS軟件提供商，自主研發(fā)的產(chǎn)品在馬來西亞、緬甸、委內(nèi)瑞拉、納米比亞、哥斯達(dá)尼加、摩洛哥、西班牙等十四個(gè)國家電信公司得以成功應(yīng)用。同時(shí)，創(chuàng)發(fā)公司在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方面具有較強(qiáng)實(shí)力，特別是在IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、信息安全、IT設(shè)備維保等方面有較深的積累和研究，成功實(shí)施了湖南省電信互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)項(xiàng)目，長沙商業(yè)銀行災(zāi)備項(xiàng)目，湖南電信云計(jì)算平臺集成項(xiàng)目，掌錢移動(dòng)金融服務(wù)平臺集成項(xiàng)目，湖南電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程以及湖南電信設(shè)備維保等多個(gè)大型集成項(xiàng)目。未來，創(chuàng)發(fā)公司將堅(jiān)持立足于行業(yè)信息化服務(wù)，以軟件研發(fā)為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)集成為支撐，聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
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