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晚班客服

4000-5000元
  • 南京秦淮區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全夜班電子商務(wù)
1、夜班,上班時間為17:30-8:30,做一休二,每月174小時排班制,不接受者勿擾; 2、負責接聽用戶電話,對接社群、售后群及企業(yè)群等,及時記錄并處理用戶訴求; 3、平臺信息錄入、核驗、更新等日常信息資料管理、維護工作,確保平臺信息正確無誤,協(xié)助用戶調(diào)取數(shù)據(jù)、視頻等資料; 4、受理司機端與乘客端常見投訴問題,熟悉掌握平臺各個系統(tǒng),可以獨立處理用戶投訴,安撫用戶情緒; 5、可以積極配合部門及公司的業(yè)務(wù)安排,完成上級安排的其他工作。 任職要求: 1、全職,辦公室坐班,有電話客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練使用EXCEL等辦公軟件,會打字,普通話流暢。 入職即交五險一金,節(jié)假日福利正常
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工作地點

南京市秦淮區(qū)紫金(白下)科技創(chuàng)業(yè)特別社區(qū)D幢

職位發(fā)布者

劉女士/客服主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京通用電器有限公司
南京通用電器有限公司是國家級高新技術(shù)企業(yè),是全國領(lǐng)先的出租汽車行業(yè)、公交行業(yè)系統(tǒng)整體解決方案的供應(yīng)商及車載設(shè)備制造商。公司成立于1999年,注冊資金4470萬元,為國家級高新技術(shù)企業(yè),他位于南京市白下高新科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi),是目前國內(nèi)智能交通行業(yè)最具研發(fā)實力、成長最為迅速的高新技術(shù)企業(yè)之一。公司堅定不移地立足科技創(chuàng)新,潛心產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),注重產(chǎn)品品質(zhì)和誠信服務(wù),匯集了一批專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,組成了以中青年科技精英為骨干的高素質(zhì)科研隊伍,在不斷的產(chǎn)品研發(fā)實踐中積累了豐富的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗和精深的理論知識。公司以江蘇省智能交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、南京智能交通研究院為支撐,與清華大學(xué)智能交通研究所、東南大學(xué)、南京理工大學(xué)等多家科研院所均建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。公司每年投入的科研經(jīng)費超過銷售額的8%,新產(chǎn)品貢獻率達到70%,所有產(chǎn)品均為自主研發(fā)。在公司不斷提高科研投入、改進產(chǎn)品科技含量的同時,也深刻意識到,對于一個科技創(chuàng)新型企業(yè)來說,善于保護和利用知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)持續(xù)增強市場競爭力的關(guān)鍵舉措,因此公司非常注重自主知識產(chǎn)權(quán)的保護,截止2011年,公司已先后申請專利及軟件著作權(quán)100余項,其中發(fā)明專利8項,成為業(yè)界擁有自主知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)之一,被評為南京市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。目前,公司擁有業(yè)界最完整的最全面的出租、公交行業(yè)系統(tǒng)整體解決方案,其中包括出租車智能監(jiān)管系統(tǒng)、智能公交調(diào)度管理系統(tǒng)、GPS車載定位系統(tǒng)、城市一卡通系統(tǒng)、汽車行駛記錄儀、出租車計價器等多類型產(chǎn)品,全面覆蓋全國400多個大、中城市。憑借著先進的研發(fā)實力和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,多款產(chǎn)品榮獲“江蘇省自主創(chuàng)新產(chǎn)品”、“南京市名牌產(chǎn)品”等省、市級榮譽。公司擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線,一次性能高低溫老化600臺產(chǎn)品的老化房,意大利進口波峰焊機,德國進口全自動雙波峰焊錫裝置、回流焊接爐、絲網(wǎng)印機、高低溫恒定濕熱箱、計價器300次斷通電設(shè)備、高壓抗汽車點火干擾設(shè)備等?!傲⒆銊?chuàng)新,專注質(zhì)量,誠信服務(wù),真誠合作,共同發(fā)展”是通用人始終如一的追求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的技術(shù)和產(chǎn)品是我們永恒的方針,我們將不斷超越自我,一如既往地為客戶創(chuàng)造價值,提供更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。
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