崗位職責
1、為客戶提供軟件技術(shù)支持,收集、解決客戶使用過程中的各類問題;負責提供系統(tǒng)平臺等軟件系統(tǒng)的實時監(jiān)控
2、 承擔運維服務(wù)項目的培訓工作,對運維過程中遇到的問題進行歸納整理登記,定期給出技術(shù)支持記錄;
3、及時將運維過程中遇到的難以解決的問題向運維部長匯報 ;
4、收集運維服務(wù)過程中的的產(chǎn)品優(yōu)化計劃,并向運維服務(wù)部長匯報 ;
5、提出運維服務(wù)的優(yōu)化建議
崗位要求
1、 計算機相關(guān)專業(yè),2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上的實施或?qū)嵾\維經(jīng)驗;
2、ITSS培訓優(yōu)先 ,溝通協(xié)調(diào)能力強;
3、熟悉農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)優(yōu)先,有一定的財務(wù)知識優(yōu)先 ;
4、有良好的大局觀,抗壓能力強,學習能力強,良好的語言表達和邏輯分析能力
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、餐補、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、全勤獎