職位描述
寫字樓
1、協(xié)助部門主任對租戶入住、二裝、退租、車位辦理及其他相關(guān)事務(wù)進行辦理和協(xié)調(diào)；
2、負責(zé)對租戶訂購的書報、雜志及掛號信按要求每日認真清點后進行簽收分發(fā)；
3、每月負責(zé)整理租戶檔案，并將新增檔案記錄存檔，協(xié)助相關(guān)部門收取物業(yè)管理相關(guān)費用；
4、與租戶建立良好關(guān)系，隨時關(guān)注租戶的意見和要求，及時給予解決和意見回饋，定期進行租戶回訪及滿意度調(diào)查工作；
5、認真關(guān)注公共設(shè)施的完好和公共區(qū)域形象建設(shè)，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進解決，并及時上報；
6、負責(zé)公區(qū)的衛(wèi)生、綠植情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時要求相關(guān)人員跟進解決，確保達到要求；
7、配合部門經(jīng)理，指導(dǎo)客服助理完成各項部門工作；
8、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
9、負責(zé)租戶的二裝、入住、退租相關(guān)事宜；
10、負責(zé)租戶滿意度調(diào)查及回訪工作；
工作地點
北京市海淀區(qū)西小口路66號 中關(guān)村東升科技園8號院
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