職位描述
IDC/機(jī)房運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維桌面運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)/信息安全計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的具體交付工作，負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常工作匯報(bào)、溝通，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工程師完成每日的運(yùn)維、巡檢、故障響應(yīng)工作，日常相關(guān)運(yùn)維工作中涉及的客戶檔案與操作手冊(cè)編寫。負(fù)責(zé)各機(jī)房的配電系統(tǒng)、配電柜、UPS、精密空、商用空調(diào)、機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)。具體維護(hù)內(nèi)容包含保障機(jī)房供配電系統(tǒng)的日常巡檢。定期對(duì)機(jī)房UPS運(yùn)行狀況做檢查。定期對(duì)機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況做檢查。定期對(duì)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況做檢查。
2、負(fù)責(zé)軟件事件、問(wèn)題、故障電話解答工作，包括解答以統(tǒng)一業(yè)務(wù)軟件為主的各類軟件問(wèn)題，收集匯總軟件需求并反饋，根據(jù)日常問(wèn)題解答過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象分析并總結(jié)各類問(wèn)題的根本原因發(fā)掘根源，協(xié)調(diào)廠商徹底處理。
3、負(fù)責(zé)甲方現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議系統(tǒng)。包含音、視頻設(shè)備和視頻會(huì)議控制系統(tǒng)等。
4、負(fù)責(zé)所有網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)包括專網(wǎng)、工作網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等。具體包括本院的路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)工作，包括按照現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需要對(duì)系統(tǒng)定期進(jìn)行維護(hù)更新，對(duì)軟件的中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)的例行檢查和狀態(tài)監(jiān)控、軟件應(yīng)用故障處理和響應(yīng)支持工作。
6、負(fù)責(zé)軟件事件、問(wèn)題、故障電話解答工作，包括解答以統(tǒng)一業(yè)務(wù)軟件為主的各類軟件問(wèn)題，收集匯總軟件需求并反饋，根據(jù)日常問(wèn)題解答過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象分析并總結(jié)各類問(wèn)題的根本原因發(fā)掘根源，協(xié)調(diào)廠商徹底處理。
7、負(fù)責(zé)甲方全部用戶終端的維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容包含解決計(jì)算機(jī)各類軟硬件故障，更換計(jì)算機(jī)硬件，安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序，安裝及維護(hù)系統(tǒng)軟件及工具軟件，安裝調(diào)試打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、更換耗材等。
8、負(fù)責(zé)甲方全安全設(shè)備維護(hù)。包含防火墻、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、堡壘機(jī)、審計(jì)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。同時(shí)定期修編對(duì)應(yīng)安全制度及根據(jù)新增設(shè)備調(diào)整安全設(shè)備的配置。
工作地點(diǎn)
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)東街61號(hào)
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