崗位職責(zé):
1、負責(zé)跨境電商平臺店鋪的建立和日常運營,包括產(chǎn)品信息優(yōu)化、頁面編輯、關(guān)鍵詞設(shè)置等,確保產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片等符合平臺規(guī)則,優(yōu)化產(chǎn)品Listing,提升產(chǎn)品曝光率;
2、制定并執(zhí)行店鋪營銷推廣方案,跟進效果并及時優(yōu)化方案;
3、接收和審核客戶訂單,完成驗貨、商檢、報關(guān)等出口前手續(xù);
4、安排物流,跟蹤貨運狀態(tài),處理運輸異常(延誤、貨損);
5、根據(jù)訂單要求制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、形式發(fā)票、原產(chǎn)地證等
6、定期分析銷售數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等),優(yōu)化運營策略;
7、處理客戶咨詢、退換貨及差評問題,維護店鋪評分,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,外貿(mào)相關(guān)專業(yè)、俄語專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上跨境電商運營經(jīng)驗或外貿(mào)跟單經(jīng)驗;
3、良好的俄語讀寫能力,具備一定的俄語口語交流能力者優(yōu)先;
4、悉阿里巴巴國際站等跨境電商平臺的操作流程和規(guī)則;
5、工作積極熱情,責(zé)任心強,邏輯清晰,數(shù)據(jù)敏感度高,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守