崗位職責(zé):
中國人壽售后團(tuán)隊(duì)由售后專員、主管、部門經(jīng)理和總監(jiān)組成,儲(chǔ)備干部是介于售后專員與主管之間的一個(gè)崗位,為有團(tuán)隊(duì)管理能力的人員提供一個(gè)更快速晉升的崗位。
1、負(fù)責(zé)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)招募和篩選更適合的人才;
2、管理團(tuán)隊(duì),包括團(tuán)隊(duì)伙伴的工作質(zhì)量和工作績(jī)效;
3、學(xué)習(xí)和應(yīng)用產(chǎn)品知識(shí)和話術(shù),在伙伴遇到產(chǎn)品講解困難的時(shí)候能提供必要的幫助;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,落實(shí)客戶服務(wù);
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、年齡21-45周歲,形象氣質(zhì)佳;
3、有親和力,良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
4、有良好的學(xué)習(xí)與應(yīng)變能力,工作積極主動(dòng);
5、挑戰(zhàn)高薪,有上進(jìn)心;
6、具備服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力和抗壓能力。
8、對(duì)未來有較強(qiáng)的目標(biāo)和規(guī)劃
9、熟練使用office辦公軟件;
10、具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、彈性工作、年終分紅