崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)確保公司產(chǎn)品的準(zhǔn)確、可靠運(yùn)行,滿足用戶和項(xiàng)目要求,現(xiàn)場故障排查、電話和網(wǎng)絡(luò)等方式遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo),制定技術(shù)解決方案;
2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、用戶培訓(xùn),收集客戶需求,及時(shí)反饋并回復(fù)處理進(jìn)度及結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)完成觀測系統(tǒng)和設(shè)備的巡檢任務(wù)、測試驗(yàn)收、核查校準(zhǔn)、試驗(yàn)和運(yùn)維等保障任務(wù);
4、負(fù)責(zé)返廠備品備件的測試、維修和拷機(jī)等工作,配合完成公司相關(guān)產(chǎn)品的模塊/集成/系統(tǒng)測試等任務(wù);
5、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)保障過程的合同、憑證記錄、驗(yàn)收等文檔的編訂、整理、分析和歸檔,確保流程閉合并提出合理化建議;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位條件:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、計(jì)算機(jī)類、電子類、電氣工程類或管理類等相關(guān)專業(yè),有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、良好的語言表達(dá)能力及溝通能力。
5、能夠適應(yīng)長期出差工作。