職位描述
智能產(chǎn)品軟件產(chǎn)品云計算/大數(shù)據(jù)計算機軟件
崗位職責：
1、熟練掌握公司現(xiàn)有技術(shù)平臺的各項操作流程，包括但不限于系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)管理、功能調(diào)試等，能夠獨立完成操作任務(wù)，并進行平臺日常運營管理；
2、負責對現(xiàn)有產(chǎn)品進行技術(shù)維護與升級，及時響應(yīng)并解決產(chǎn)品在運行過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障與性能問題，確保平臺高效、安全運行；
3、針對平臺新功能、新特性，進行內(nèi)部測試與驗證，形成標準化操作手冊與規(guī)范，推動平臺操作的規(guī)范化與標準化；
4、根據(jù)客戶需求，前往客戶現(xiàn)場或通過遠程方式，為客戶進行平臺使用的專業(yè)講解與培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀氄莆掌脚_功能與操作方法；
5、解決客戶在平臺使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供及時、有效的解決方案，收集客戶反饋意見，協(xié)助優(yōu)化平臺功能與服務(wù)體驗；
6、參與技術(shù)難題的攻關(guān)和解決，不斷探索新的技術(shù)應(yīng)用，為公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展提供技術(shù)支持；
補充說明：
崗位需頻繁接觸客戶 / 示范講解 / 代表公司形象，良好的外在形象有助于提升溝通效率與企業(yè)品牌感知，非硬性標準但優(yōu)先考慮。 上班時間：固定每周日休 8：30-12：00，13：30-17：30
任職要求
1、普通話流利、標準，本科及以上學歷背景，計算機科學與技術(shù)、軟件工程、電子信息工程、機械設(shè)計制造及自動化等專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生。
2、具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、電路原理、機械原理等，能夠熟練運用專業(yè)知識解決實際問題；
3、有較強的平臺操作實踐能力，能夠快速熟悉各類技術(shù)平臺的操作邏輯，具備獨立完成平臺部署、配置與調(diào)試的能力。
4.熟悉常見的操作系統(tǒng)（如Windows、Linux）及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，能夠解決平臺操作過程中的環(huán)境問題。
5、對云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)有一定了解，具備快速學習新技術(shù)的能力。
6、具備出色的口頭與書面表達能力，能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)內(nèi)容以通俗易懂的方式向客戶進行講解。
7、性格開朗，較好的溝通和協(xié)作能力，具備良好的服務(wù)意識。
職位福利：帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎金、包吃、包住、五險
工作地點
廣州市增城區(qū)廣美工業(yè)園
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職位發(fā)布者
HR/經(jīng)理
當前在線立即溝通
廣東文舟圖書發(fā)行有限公司廣東文舟圖書發(fā)行有限公司成立于2005年，是廣東省內(nèi)知名的教材供應(yīng)商，專業(yè)從事高校教材供應(yīng)。是八大出版社及多家國家央企一級出版社的戰(zhàn)略合作伙伴和區(qū)域發(fā)行總代理，獲得國內(nèi)近200余家出版社的授權(quán)，與400余家教材出版社建立了良好的合作關(guān)系。文舟以專業(yè)精神和卓越品質(zhì)贏得了各大出版社的廣泛認可，先后獲得100多項優(yōu)秀出版服務(wù)榮譽。高校教材供應(yīng)是文舟的獨特優(yōu)勢，自成立以來為廣東、湖南、湖北約百余家高校提供了專業(yè)的教材供應(yīng)服務(wù)，受到客戶一致好評。經(jīng)過10余年發(fā)展，文舟已成長為集團化發(fā)展態(tài)勢的企業(yè)，旗下?lián)碛形闹蹐D書等5家全資子公司，在北京、長沙、武漢等國內(nèi)大城市設(shè)立了分公司和辦事處，業(yè)務(wù)遍及大江南北。未來，公司將在教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的信息化浪潮中與時俱進、開拓創(chuàng)新，優(yōu)化自身業(yè)務(wù)，在原有教材出版發(fā)行、網(wǎng)上書城業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開拓學科共建、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、產(chǎn)教融合、數(shù)字信息化等業(yè)務(wù)，從學校、教師、學生三個層面為中高職院校提供更多、更好的個性化、信息化、專業(yè)化服務(wù)，打造成教育服務(wù)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，為中國的教育服務(wù)創(chuàng)新貢獻自己的一份力量。
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