職位描述
4S店汽車維修店汽車維修汽車客訴處理車輛售后開拓
崗位職責：
1.根據(jù)客戶要求對已售商用車輛進行售后服務;
2.對車輛進行檢測、排查車輛故障，為客戶解答故障事由;
3.組織并主導售后部門的維修技能培訓，相關知識的講解、傳授。
4.負責日常售后管理及維修設備、工具的保管，做好車輛維修售后后續(xù)工作;
5.做好相應售后工位5S管理工作，養(yǎng)成高效作業(yè)優(yōu)良習慣;
6.售后部門人員的管理工作。
7.領導安排的其他工作。
任職要求：
1.汽車相關專業(yè)大專及以上學歷，具備扎實的汽車理論知識，熟悉商用車的電氣系統(tǒng)，結構、原理和維修技術;
2.了解掌握商用車的構造原理和特性。
3.有過1-3年售后管理工作，能夠獨立負責售后全流程工作的管理及實施。
4.持有汽車C1駕駛證:
5.有銷售、服務意識，后期可獨立開發(fā)或二次銷售服務與配件
6:接受駐外工作。
工作地點
蕪湖鳩江區(qū)南翔萬商跨境電商產業(yè)園B075
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