崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),積極與團(tuán)隊(duì)協(xié)作持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶資源,深度挖掘現(xiàn)有客戶需求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)體量的不斷擴(kuò)大;
2.負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目管理,做好各部門(mén)間協(xié)同配合,持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,積極協(xié)調(diào)確保項(xiàng)目執(zhí)行落地;
3.負(fù)責(zé)客戶維護(hù),與客戶保持良好溝通,積極響應(yīng)客戶需求,持續(xù)提高客戶使用滿意度,增強(qiáng)客戶粘性。
4.做好各合同執(zhí)行情況監(jiān)管,及時(shí)完成合同續(xù)簽、賬款核對(duì)、催繳等工作;
5.做好租后服務(wù)管理,協(xié)調(diào)處理車(chē)輛各類(lèi)租后服務(wù)事項(xiàng)。(包括:車(chē)輛維修、保養(yǎng)、年檢、違章清理、保險(xiǎn)確認(rèn)等工作。)
任職要求:
1.學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上,30歲以下;
2.從事過(guò)汽車(chē)相關(guān)工作優(yōu)先(熟悉各種類(lèi)各品牌車(chē)型知識(shí);熟悉汽車(chē)售后服務(wù)內(nèi)容及流程;熟悉保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)流程)
3.有汽車(chē)租賃公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或參與過(guò)大型汽車(chē)租賃服務(wù)項(xiàng)目者優(yōu)先;
4.具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及執(zhí)行能力;
5.可熟練使用辦公軟件;
6.有駕照,可熟練駕駛車(chē)輛;
7.可以接受不定期出差。
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假