職位描述
續(xù)保、出單保險
崗位職責：
1. 高效響應與保單服務：回復客戶報價需求，完成報價單制作。
2. 客戶問題協(xié)調(diào)處理：各類咨詢與反饋，協(xié)同渠道經(jīng)理快速解決客戶疑問，提升客戶滿意度與信任度。
3. 續(xù)保全流程管理：主動完成續(xù)保報價、定期追蹤續(xù)保報價進度、通過有效溝通推動客戶成交，提高續(xù)保轉(zhuǎn)化率。
4. 系統(tǒng)優(yōu)化與協(xié)作：配合公司技術(shù)部門完成系統(tǒng)測試工作，針對業(yè)務場景提出優(yōu)化建議，提升工作效率。
5. 人才培養(yǎng)與知識沉淀：負責新人入職培訓，幫助新人快速掌握崗位技能。
任職要求：
1.熟悉保險業(yè)務流程，有報價、出單或客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務意識，能高效處理突發(fā)問題；
3.熟練使用辦公軟件，適應高頻線上溝通及數(shù)據(jù)處理工作；
4.責任心強，嚴守職業(yè)操守，能接受彈性值班安排。
工作地點
成都武侯區(qū)首東置業(yè)B座904-905室
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職位發(fā)布者
趙女士/HRM
立即溝通
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