職位描述
電氣機械/電力設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客訴響應(yīng)與處理，及時解決各項運維問題，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.對各種售后疑難雜癥，響應(yīng)、跟蹤、處理或協(xié)調(diào)研發(fā)處理，輸出資料；
3.探索新技術(shù)，完善售后服務(wù)流程，為客服工程師賦能/評價；
4.不斷完善運維管理流程，提高工作效率和質(zhì)量。
任職要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)；
2.具備一定電氣及計算機相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)；
3.具備一定C編程語言基礎(chǔ)，具備嵌入式操作系統(tǒng)相關(guān)使用基礎(chǔ)能力；
4.熟練使用Word、PPT、Excel辦公軟件能力，并具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
5.具備培訓(xùn)文檔撰寫能力和講解能力；
6.具備撰寫設(shè)備維護手冊、故障排查指導(dǎo)案例等文檔的能力。
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工作地點
南山區(qū)深圳市盛弘電氣股份有限公司
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深圳市盛弘電氣股份有限公司
深圳市盛弘電氣股份有限公司成立于2007年，于2017年在創(chuàng)業(yè)板上市（股票代碼300693），是國內(nèi)低壓電能質(zhì)量領(lǐng)域第一家上市企業(yè)。公司總部坐落在深圳特區(qū)，目前擁有南山區(qū)百旺信、深圳灣兩大辦公區(qū)， 20+獨立辦事處，2018年成立西安分公司，此外，還有籌建中的惠州制造基地和蘇州制造基地，是一家擁有多項專利技術(shù)，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司先后開發(fā)了APF、SVG、SPC、AVC等全系列電能質(zhì)量治理產(chǎn)品；在可再生能源領(lǐng)域，推出了多種應(yīng)用領(lǐng)域的系列化產(chǎn)品及一體化解決方案，包括并網(wǎng)/離網(wǎng)光伏逆變器、儲能變流器、電動汽車充電機、電池化成與分容設(shè)備等。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外如歐美，澳洲，東南亞等國家及地區(qū)，在市場占有率上連續(xù)多年位居行業(yè)領(lǐng)先位置。公司以成為“能源互聯(lián)網(wǎng)電力電子核心設(shè)備解決方案提供商”為長期戰(zhàn)略目標(biāo)，以電力電子技術(shù)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，向客戶提供咨詢、設(shè)計、融資建設(shè)、運維、等能源互聯(lián)互通生態(tài)鏈上的系統(tǒng)解決方案。薪酬福利：●我公司為求職者提供具有競爭力的薪酬，具體情況在面試時詳細(xì)介紹；●假期：享有國家勞動法規(guī)定的工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假和帶薪年假；●保險：醫(yī)療、工傷、生育、養(yǎng)老、失業(yè)保險，住房公積金；●戶口：為符合條件的員工代辦深圳市戶口；●公司定期旅游活動；●福利：班車接送，出差餐補、話費補貼、電腦補助等。
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