1、處理銷售訂單:負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤銷售訂單,包括確認(rèn)訂單信息的準(zhǔn)確性、妥善處理特殊需求以及保證訂單的及時(shí)交付。
2、銷售數(shù)據(jù)處理與分析:收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售數(shù)據(jù)的變化趨勢、銷售渠道等,為銷售團(tuán)隊(duì)提供決策依據(jù)。
3、銷售日常支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作,包括撰寫銷售報(bào)告、回答客戶咨詢、解決客戶投訴等。
4、建立和維護(hù)客戶關(guān)系:與客戶保持溝通并維護(hù)良好的關(guān)系,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開展客戶拜訪等銷售活動(dòng)。
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門工作:與商務(wù)、技術(shù)、售前、實(shí)施、財(cái)務(wù)產(chǎn)等部門進(jìn)行協(xié)調(diào),確保銷售訂單和項(xiàng)目的順利執(zhí)行。
6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告和演示文檔:根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)的需求,準(zhǔn)備銷售報(bào)告和演示文檔,包括銷售額、業(yè)績、銷售策略等內(nèi)容。
7、銷售支持工具的管理:負(fù)責(zé)管理和維護(hù)與銷售相關(guān)的軟件和工具,例如電子商務(wù)平臺(tái)等。
8、 溝通分析能力強(qiáng),思路清晰,記憶力好;
9、 能熟練操作辦公軟件,好學(xué)上進(jìn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。