崗位職責(zé):
1. 潛在客戶挖掘:通過(guò)電話、郵件、社交媒體(行業(yè)社群等)主動(dòng)觸達(dá)目標(biāo)客戶,篩選有效商機(jī);
2. 客戶需求分析:協(xié)助整理客戶畫(huà)像,調(diào)研行業(yè)痛點(diǎn),為精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)策略提供數(shù)據(jù)支持;
3. 合作方案落地:參與客戶拜訪及商務(wù)談判支持,撰寫(xiě)合作提案、制作PPT,跟進(jìn)合作進(jìn)度;
4. 客戶關(guān)系維護(hù):協(xié)助處理客戶咨詢(xún)與反饋,定期回訪提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率;
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化:統(tǒng)計(jì)客戶開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化率、留存率等數(shù)據(jù),輸出復(fù)盤(pán)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
任職要求:
1,本科及以上學(xué)歷在讀,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)、社會(huì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,熱愛(ài)銷(xiāo)售與客戶開(kāi)拓;
2,擅長(zhǎng)線上/線下溝通,能快速理解客戶需求并清晰傳遞價(jià)值;
3,對(duì)陌生拜訪和客戶拒絕有心理準(zhǔn)備,目標(biāo)感強(qiáng)且有韌性;
4,技能基礎(chǔ):熟練使用Excel/PPT等處理數(shù)據(jù)。