職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)皇姑區(qū)北塔街道岐山東路9號(hào)(北站北出口、地鐵2號(hào)線岐山路站)
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王先生/總經(jīng)理
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沈陽(yáng)隆惠升商貿(mào)有限公司
我公司主要做進(jìn)口食品，我公司目前在沈陽(yáng)主要渠道是大型商超及校園店渠道。現(xiàn)在誠(chéng)招銷售內(nèi)勤一名（文員或統(tǒng)計(jì)員），拓展業(yè)務(wù)一名！希望有志與我一起創(chuàng)業(yè)的人士一起來(lái)吧！
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