一、工作職責(zé):負(fù)責(zé)受理公司各渠道提交的各類工單處理(含復(fù)核派單、處理、反饋等)閉環(huán)管理;根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,完成工單處理任務(wù)和工作質(zhì)量要求。
二、職位要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
年齡:18以上,男女不限。
其他:打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作,具有良好的服務(wù)意識(shí):普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人溝通,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
薪資待遇:薪資待遇4000-8000,前三個(gè)月保護(hù)期保底2000,多勞多得,上不封頂?;竟べY+績(jī)效工資+年終激勵(lì)+用餐補(bǔ)貼+各項(xiàng)福利