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崗位工作內(nèi)容： 1、通過千牛、電話，接待來訪顧客的咨詢（一人一個店鋪），快速獲取客戶信息，了解客戶需求，引導(dǎo)客戶下單； 2、進(jìn)店咨詢客戶進(jìn)行信息登記，記錄客戶需求；意向客戶的長期聯(lián)系并促進(jìn)成交；成交客戶通過電話，微信等進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，提高復(fù)購率及客戶轉(zhuǎn)介紹率； 3、店鋪成交訂單的發(fā)貨、貨期跟蹤及意見反饋，解決客訴及售后使用問題，為客戶提供良好的服務(wù)； 4、走對公付款客戶的合同制定，付款登記，開票登記；做好新老客戶的關(guān)系維護(hù)； 5、處理部門經(jīng)理安排的其他工作。 任職要求： 1、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程，咨詢，售后，投訴處理等；有一定的銷售技巧，有跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，做過業(yè)務(wù)跟單，商務(wù)助理，網(wǎng)絡(luò)銷售的都可 2、熟練使用Word、excel、扣扣、旺旺等基礎(chǔ)軟件，打字速度快，有ERP使用經(jīng)驗(yàn)更佳 3、善于溝通，熱愛銷售工作，電話溝通熟練，能熱情為顧客推薦和解答 4、踏實(shí)認(rèn)真，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，具優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識 ※上班時間：9:00-12:00 1:30-6:00，全職，長白班 ※周末：大 小 周 ※按國家節(jié)假日正常放假 ※提供住宿，有飯?zhí)茫?元/餐） ※當(dāng)月15號前入職可購買社保（二檔） ※杰美康機(jī)電成立于2007年，員工300+，獨(dú)立辦公廠區(qū)，獨(dú)立工業(yè)園，環(huán)境優(yōu)美，部門同事高帥，富美，相處簡單。此崗位為客服銷售崗位，工資是底薪+提成制度（做得越久，積累客戶資源越多訂單越大）。有意向者歡迎來我司面試！ 工作地點(diǎn)：深圳光明新區(qū)馬田街道金安路佳裕科技園B棟（2樓辦公區(qū)），6號線公明廣場C出口附近