崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目執(zhí)行:負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)/空運(yùn)/鐵路運(yùn)輸項(xiàng)目的全程操作(訂艙、拖車、報(bào)關(guān)、文件制作、目的港協(xié)調(diào)等;跟蹤貨物動(dòng)態(tài),處理突發(fā)問(wèn)題(如延誤、查驗(yàn)、改港等),確保貨物按時(shí)交付;與船公司、航空公司、倉(cāng)庫(kù)、海關(guān)等外部單位高效對(duì)接。
2、客戶維護(hù):作為項(xiàng)目對(duì)接窗口,定期向客戶匯報(bào)物流進(jìn)度,提供解決方案;處理客戶投訴,優(yōu)化服務(wù)流程以提升滿意度。
3、單證與合規(guī):審核提單、艙單、清關(guān)文件等,確保符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)則
4、成本控制:優(yōu)化運(yùn)輸路線和方式,降低物流成本;核對(duì)費(fèi)用賬單(如運(yùn)費(fèi)、滯箱費(fèi)),避免超額支出。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科及以上,交通運(yùn)輸、物流、國(guó)際貿(mào)易、航運(yùn)管理專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn):3年以上貨代操作經(jīng)驗(yàn),有大型項(xiàng)目貨操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.語(yǔ)言:英文CET-4以上,能熟練處理英文郵件及單據(jù)。
4.熟悉國(guó)際物流流程和貿(mào)易條款。
5.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)加班和緊急情況處理。