1、螞蟻平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的各類保險(xiǎn)案件、申訴案件的處理;負(fù)責(zé)對(duì)理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋;
2、協(xié)理螞蟻平臺(tái)相關(guān)的客戶服務(wù)事項(xiàng);處理螞蟻平臺(tái)信息需求案件并管控結(jié)案品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)相關(guān)理賠、咨訴業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、報(bào)表類的處理,提出專業(yè)性的改進(jìn)意見;
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,有1-3年保險(xiǎn)契約、理賠、協(xié)談相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利