職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)綠地啟航國際-3號樓11層1106 強(qiáng)盟體育
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職位發(fā)布者
欒晶/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京強(qiáng)盟體育發(fā)展有限公司強(qiáng)盟體育是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后安裝維修服務(wù)于一體的體育運(yùn)動設(shè)備制造企業(yè)，多項(xiàng)產(chǎn)品已擁有國際籃聯(lián)認(rèn)證。成立于2008年，總部設(shè)在北京，山東臨沂設(shè)立智能工廠，售后團(tuán)隊(duì)分布全國各地，竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。 2024年強(qiáng)盟繼續(xù)擴(kuò)建廠區(qū)，增加生產(chǎn)線，努力進(jìn)行新品研發(fā)和產(chǎn)品的迭代升級。繼續(xù)服務(wù)好國內(nèi)客戶的同時，大力開拓海外市場。強(qiáng)盟真誠歡迎你的加入，共同實(shí)現(xiàn)更高更遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)！
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