工作職責(zé):
1.有效地解決客戶問題,提高客戶滿意度。他們要保持冷靜,耐心地傾聽客戶的訴求,提供合理的解決方案;
2.負責(zé)培訓(xùn)新員工,提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。制定培訓(xùn)計劃,組織培訓(xùn)活動,確保員工能夠熟練掌握相關(guān)技能,并提供持續(xù)的支持和指導(dǎo);
3.定期檢查洗浴設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,確保所有設(shè)備正常運作,環(huán)境清潔衛(wèi)生。關(guān)注設(shè)施的維護保養(yǎng),及時處理預(yù)發(fā)問題,確保安全、舒適的洗浴環(huán)境;
4.與各部門保持良好的溝通,協(xié)調(diào)工作,確保整個洗浴環(huán)境的運作順暢。提升整體服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.年齡30-45歲,專科以上學(xué)歷;
2.較強的分析和解決問題、協(xié)助和協(xié)調(diào)工作的能力、統(tǒng)籌安排能力;
3.服務(wù)意識強、責(zé)任心強、細心耐心;
4.熟練的操作辦公自動化設(shè)備和軟件;
5.形象氣質(zhì)好,性格開朗、自律性強,工作敬業(yè),良好的團隊協(xié)作精神。
職位福利:六日雙休、五險一金、績效獎金、定期體檢、節(jié)日福利、交通補助、通訊補助、帶薪年假、定期團建