職位描述
普通話office零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、注重禮儀禮貌，樹立顧客至上的觀念
2、熟練掌握商場的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目
3、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé)
4、耐心服務(wù)，善待顧客
主要工作：
1、每天營業(yè)開始時(shí)，迎接顧客
2、接受符合會員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請
3、VIP會員電話回訪和接待
4、顧客投訴的處理和記錄
5、顧客存／取包
6、負(fù)責(zé)促銷商品的贈品發(fā)放
7、接受顧客咨詢
8、全店的廣播服務(wù)工作
9、使用規(guī)范用語
10、負(fù)責(zé)開發(fā)票工作
11、辦公區(qū)前臺服務(wù)
任職要求：身高160以上 形象氣質(zhì)佳
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游
工作地點(diǎn)
北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路76號十二號樓三層
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