【崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)社群玩家日常維系,對玩家問題進(jìn)行1V1回復(fù)解答;
2、深入運營社群、朋友圈、用戶私聊等工作;
3、密切關(guān)注用戶群內(nèi)/私聊情況,收集整理用戶意見、問題反饋;
4、及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
5、在維系過程中深度挖掘用戶需求,促進(jìn)功能服務(wù)、體系不斷完善;
【崗位要求】:
1、游戲愛好者優(yōu)先;
2、活潑開朗,能調(diào)動社群氣氛,善于溝通、能快速處理社群各類問題;
3、具備一定數(shù)據(jù)處理文案能力,能夠進(jìn)行簡單數(shù)據(jù)處理并輸出結(jié)論;
4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,可以理解客戶的需求場景;
5、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神,善于溝通,樂于助人;
【薪資待遇】:無責(zé)4k+社保
【工作時間】:
A班:10:00-19:00(12—13,3點—4點休息)
B班:12:30-22:00(中間休息兩個半小時)
上六休一(排休)
【工作地址】:
重慶市渝北區(qū)洪湖西路26號GH棟2樓(完美世界大廈與騰訊中間直行100米右轉(zhuǎn)籃球場對面)