一、工作職責(zé):1.根據(jù)柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,在柜面大廳接待并引導(dǎo)客戶、指導(dǎo)客戶取號(有叫號設(shè)備的情況)、處理客戶咨詢;2.根據(jù)專業(yè)資格授權(quán),處理柜面客戶的業(yè)務(wù)(保全、理賠報案或受理、新保收單、投訴受理、單證或通知書打?。┥暾?,本柜面客戶業(yè)務(wù)申請的審核、查驗,業(yè)務(wù)申請資料與處理憑證的分類整理、拍掃并提交歸檔;3.柜面投保意向的受理、錄入、轉(zhuǎn)辦,新服務(wù)渠道在柜面的推介與指導(dǎo);4.新契約受理、初審,問題件聯(lián)絡(luò)處理,保單簽收與分發(fā)管理;5.陪同客戶體檢及協(xié)助理賠調(diào)查;6.團險核保初審與補充資料;7.單證領(lǐng)用、保管、發(fā)放、核銷等;8.配合其他部門完成相關(guān)工作。
二、招聘條件:1.年齡要求:年齡不超過35周歲;2.公立大學(xué)本科二表以上錄取批次(學(xué)歷在學(xué)信網(wǎng)可查);3.熟練掌握辦公軟件,有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;4.具有良好的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,有擔(dān)當(dāng),抗壓性好;5.具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),勤勉盡職,遵紀(jì)守法,堅持原則,廉潔自律,有較強的學(xué)習(xí)力、事業(yè)心與責(zé)任心,身體健康,能勝任工作。
三、薪酬福利:1.正式內(nèi)勤編制,簽訂勞動合同;2.薪酬體系:
(1)內(nèi)勤:基礎(chǔ)工資+崗位工資+績效工資+福利;
(2)五險二金:養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險、住房公積金及企業(yè)年金;
(3)其他公司內(nèi)部福利:商業(yè)保險(大病險+意外險)、取暖補貼、帶薪年假、年度體檢等。