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崗位職責(zé) · 協(xié)助處理企業(yè)內(nèi)部員工的IT設(shè)備（電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等）故障排查與維修。 · 提供桌面端技術(shù)支持（Windows/macOS系統(tǒng)、Office套件、郵件系統(tǒng)等）。 · 參與IT系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 · 協(xié)助部署和維護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)。 · 配合團(tuán)隊(duì)完成軟件安裝、配置及權(quán)限管理。 · 監(jiān)控系統(tǒng)性能，協(xié)助處理基礎(chǔ)安全事件（如病毒查殺、漏洞修復(fù)）。 · 協(xié)助IT項(xiàng)目經(jīng)理完成日常任務(wù)跟進(jìn)、文檔整理及會(huì)議記錄。 · 參與新員工入職IT設(shè)備配置及賬號(hào)權(quán)限開(kāi)通。 · 配合跨部門(mén)溝通，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的IT需求。 · 維護(hù)IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)，記錄設(shè)備生命周期。 · 協(xié)助編寫(xiě)技術(shù)文檔、操作手冊(cè)或培訓(xùn)材料。 任職要求 · 1-2年IT技術(shù)支持或相關(guān)崗位實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)。 · 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 · 熟悉Windows/macOS操作系統(tǒng)安裝、配置及故障排查。 · 了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（TCP/IP、DNS、VPN等）及常見(jiàn)協(xié)議。 · 具備基礎(chǔ)編程能力（如Python、PowerShell）或數(shù)據(jù)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 · 熟練使用Office 365工具（Outlook、Excel、Teams等）。 · 良好的中英文雙語(yǔ)溝通能力. · 邏輯清晰，具備快速學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力。 · 責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)多任務(wù)并行。