崗位職責(zé)
一、核心目標(biāo)
1. 開(kāi)拓新客戶并提升業(yè)務(wù)收入。
2. 維護(hù)與分保公司(Ceding Companies)及再保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系。
3. 為指定客戶群提供賬戶管理服務(wù),協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),確保業(yè)務(wù)留存與拓展。
二、具體職責(zé)
1. 確保團(tuán)隊(duì)成員具備與客戶需求匹配的專業(yè)知識(shí)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2. 依據(jù)公司內(nèi)部合規(guī)流程,為關(guān)鍵客戶提供專業(yè)再保險(xiǎn)建議及日常服務(wù)。
3. 協(xié)同保險(xiǎn)公司完成保單續(xù)期、管理?xiàng)l款變更,并確保保單檔案的完整記錄。
4. 通過(guò)現(xiàn)有客戶滲透、跨部門交叉銷售、客戶轉(zhuǎn)介或開(kāi)發(fā)新客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),并支持公司及其他分支機(jī)構(gòu)的新業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目。
5. 按公司標(biāo)準(zhǔn)處理會(huì)計(jì)賬目。
6. 遵守公司制度及監(jiān)管合規(guī)要求。
7. 監(jiān)控客戶及合作方的保費(fèi)支付情況,管理信用風(fēng)險(xiǎn)。
8. 協(xié)助理賠部門處理重大或復(fù)雜賠案,促進(jìn)與客戶及保險(xiǎn)公司的溝通協(xié)調(diào)。
9. 為團(tuán)隊(duì)初級(jí)成員提供技術(shù)指導(dǎo)。
10. 分配的其他工作。
任職要求
1. 本科或以上,保險(xiǎn)行業(yè)八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),尤其再保險(xiǎn)(保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司或保險(xiǎn)公司)。
2. 具備豐富的客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn),包括面對(duì)面會(huì)議、研討會(huì)及簡(jiǎn)報(bào)會(huì)等。
3. 能獨(dú)立制作精準(zhǔn)反映客戶需求的經(jīng)紀(jì)方案,并滿足客戶需求。
4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧及職業(yè)素養(yǎng)。
5. 崗位需熟悉再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展及客戶服務(wù)意識(shí)。
6.需適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目管理,兼顧執(zhí)行與策略層面工作。