職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù):
2、與客戶建立良好的聯(lián)系;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、及時宣傳有關(guān)物業(yè)管理的方針政策，配合有關(guān)部門做好小區(qū)服務(wù)工作:
5、每日巡視檢查管轄區(qū)域樓棟品質(zhì);
任職條件:
1、從事過物業(yè)相關(guān)行業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)處事能力和豐富的社會經(jīng)驗;
2、計算機(jī)操作 office 辦公軟件使用熟練。
月休6天，勞務(wù)派遣崗位
獎金績效
五險一金，年底雙薪
工作地點
合肥包河區(qū)圩美苑西區(qū)
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職位發(fā)布者
白女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
合肥濱湖城市運營管理集團(tuán)有限公司
合肥濱湖城市運營管理集團(tuán)有限公司（原合肥湖濱物業(yè)管理有限公司）成立于1997年9月，隸屬國有合肥濱湖國有資本運營控股集團(tuán)有限公司，注冊資金3000萬元，是從事住宅、商業(yè)、寫字樓管理和物業(yè)管理顧問的壹級資質(zhì)專業(yè)服務(wù)公司，為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、安徽省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會會員單位、合肥市物業(yè)協(xié)會副秘書長單位。現(xiàn)承接物業(yè)服務(wù)項目總建筑面積近600萬平方米，擁有三家子公司（九獅園林、金騰安保、湖濱服務(wù)），母公司現(xiàn)有員工1000多人，專業(yè)管理人員220余人。本著簡潔、高效的原則，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)綜合管理部、財務(wù)管理部、品質(zhì)運營部、市場拓展部、工程管理部、經(jīng)營發(fā)展部、合規(guī)風(fēng)控部及三大事業(yè)部。公司始終秉承“超越期盼共贏未來”的企業(yè)宗旨，倡導(dǎo)“誠信、專業(yè)、和諧、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，以多元化物業(yè)運營為依托，堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，致力為每一位客戶提供超值服務(wù)，努力滿足客戶的每一項需求，實現(xiàn)濱湖城市運營集團(tuán)與客戶的雙贏。濱湖城服的追求--讓城市因我們更文明，讓社會因我們更和諧，讓社區(qū)因我們更溫馨，讓物業(yè)因我們更有價值。公司勇?lián)鷩衅髽I(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任和時代使命，為客戶提供高價值的服務(wù)體驗。超越平凡，不斷創(chuàng)新，隨客戶服務(wù)需求的不斷提高而進(jìn)一步發(fā)展，打造與時代同步、具有良好品牌效應(yīng)的國有企業(yè)。
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