崗位職責(zé)?
1、每日深度清潔總經(jīng)理辦公室、貴賓室、會議室等重點區(qū)域,整理物品,確保環(huán)境整潔、擺放有序。?
2、定期檢查辦公用品庫存,及時補充紙巾、茶具、文具等,并維護飲水機、咖啡機等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。?
3、依據(jù)來訪客人等級,提供差異化接待服務(wù),如專業(yè)端茶倒水,精心準備飲品與點心。?
4、宴請或會議期間,高效完成餐食傳遞、酒水續(xù)添、餐具更換等工作,嚴守禮儀規(guī)范。?
5、協(xié)助布置會議場地,提前備齊投影儀、白板、會議資料等用品。?
6、會議中適時提供茶水,會后迅速清理場地,恢復(fù)原狀。?
7、協(xié)助傳遞文件、收發(fā)快遞,保障辦公流程順利進行。?
8、認真登記接待記錄,及時匯總服務(wù)需求反饋給行政部門。?
9、嚴守保密原則,絕不泄露高管談話及文件信息。?
任職資格?
1、高中 / 中專及以上學(xué)歷,酒店管理、行政相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、有 1-2 年接待、酒店服務(wù)或行政助理工作經(jīng)驗。?
3、熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件,懂茶藝者更佳。?
4、工作細致,服務(wù)意識強,能適應(yīng)靈活工作時間。?
5、具備簡單英語溝通或紅酒服務(wù)技能。