職位描述
無銷售無壓力帶薪培訓(xùn)接聽客服全白班運(yùn)營商/增值服務(wù)
帶薪培訓(xùn)
有食堂接受無經(jīng)驗
接受無經(jīng)驗，免費帶薪培訓(xùn)，沒有銷售性質(zhì)無壓力，購買社保，月休6天
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)通報障話務(wù)接聽工作，包括但不限于10010熱線轉(zhuǎn)接話務(wù)、投訴用戶直接來電、以及其它專業(yè)熱線轉(zhuǎn)接話務(wù)的故障業(yè)務(wù)處理和相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管控和運(yùn)營管控等工作。
2、學(xué)習(xí)移網(wǎng)故障更新的業(yè)務(wù)知識，并參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。
3、主要承接話務(wù)轉(zhuǎn)接成功率、來電用戶IR滿意度以及建單合格率等指.
崗位要求：
1、年齡：18-40歲
2、學(xué)歷：高中及以上，
3、基本技能：基礎(chǔ)電腦操作及打字。
4、溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡溝愛、耐心和親和
福利：
1.薪資4-5K.全勤無責(zé)底薪2500+績效1500。薪資穩(wěn)定，購買社保，入職滿一年有5天帶薪年假。
上班時間：
2個班次：早班8點-16點；
晚班：14：00-22：00，午休1-1.5小時；月輪休六天。
工作地點
韶關(guān)武江區(qū)中國聯(lián)通智慧客服南方中心
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黃女士/高級招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司>;深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司成立于2004年，公司致力于為通信運(yùn)營商提供整體的的客戶運(yùn)營服務(wù)方案。通過整合大數(shù)據(jù)深度挖掘技術(shù)，精準(zhǔn)運(yùn)營資產(chǎn)清欠管理，存量客戶的價值提升等業(yè)務(wù)。杰之龍公司業(yè)務(wù)覆蓋廣東、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陜西、河南等十幾個省市地區(qū)，是聯(lián)通的優(yōu)秀合作伙伴，亦是同行業(yè)內(nèi)的佼佼者。>;>;>;杰之龍公司立足通信市場，積極拓展跨界合作；以呼叫中心為基點，聯(lián)合開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)產(chǎn)品。杰之龍已與金融機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)建模團(tuán)隊建立了深度合作關(guān)系。>;2004年：公司成立2006年：與中國平安產(chǎn)險部達(dá)成合作關(guān)系2008年：與多家地市運(yùn)營商欠費管理成為合作伙伴2009年：與民生銀行欠費管理成為合作伙伴2011年：倍嬰美存量客戶維系2015年：深圳聯(lián)通存量客戶經(jīng)營、平安租賃欠費管理項目2016年:廣東聯(lián)通存量客戶經(jīng)營、工商銀行欠費管理合作伙伴、北京聯(lián)通、山西聯(lián)通、杭州聯(lián)通、福州聯(lián)通存量客戶經(jīng)營
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