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崗位職責(zé)： 1.平臺(tái)運(yùn)營與內(nèi)容策劃 制定月度/季度新媒體運(yùn)營策略，策劃符合餐飲品牌調(diào)性的內(nèi)容（菜品展示、品牌故事、促銷活動(dòng)、用戶UGC等）。 管理公眾號(hào)、短視頻賬號(hào)等平臺(tái)日常運(yùn)營，確保內(nèi)容高質(zhì)量、高頻率輸出。 結(jié)合熱點(diǎn)（節(jié)日、時(shí)令、社會(huì)話題）策劃爆款內(nèi)容，提升用戶互動(dòng)率。 2.粉絲增長與用戶互動(dòng) 制定粉絲增長計(jì)劃，通過線上活動(dòng)、異業(yè)合作、KOL推廣等方式擴(kuò)大賬號(hào)影響力。 維護(hù)粉絲社群（如微信社群、粉絲群），及時(shí)回復(fù)評論及私信，提升用戶粘性。 3.活動(dòng)策劃與轉(zhuǎn)化 策劃線上裂變活動(dòng)（如團(tuán)購秒殺、打卡贈(zèng)菜、直播帶貨），聯(lián)動(dòng)線下門店提升到店率。 監(jiān)測活動(dòng)數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、ROI等），優(yōu)化活動(dòng)策略。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 定期分析各平臺(tái)數(shù)據(jù)（閱讀量、互動(dòng)率、粉絲畫像等），調(diào)整運(yùn)營策略。 跟蹤行業(yè)趨勢，研究競品案例，提出創(chuàng)新建議。 5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與外部對接 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門等部門完成內(nèi)容制作。 對接外部資源（達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)、平臺(tái)方）達(dá)成合作。 任職要求： 1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新媒體、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有餐飲、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 熟悉抖音/小紅書等平臺(tái)算法規(guī)則，有成功漲粉或爆款案例。 3.技能要求：精通短視頻腳本撰寫、圖文排版工具（如PS、剪映、秀米等）。具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（能使用Google Analytics、蟬媽媽等工具）。優(yōu)秀的文案能力，網(wǎng)感強(qiáng)，能捕捉餐飲行業(yè)熱點(diǎn)。 4.個(gè)人素質(zhì)：對餐飲行業(yè)有熱情，創(chuàng)新能力強(qiáng)，抗壓能力佳。具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通表達(dá)能力突出。