崗位職責(zé):
1、按醫(yī)院規(guī)范迎送、接待來(lái)院的每一位顧客及辦事人員,進(jìn)行正確分診,并處理好其他突發(fā)事件;
2、耐心的解答顧客疑問(wèn),并對(duì)顧客進(jìn)行正確的引導(dǎo);
3、處理客人的投訴、問(wèn)詢和請(qǐng)求;
4、按醫(yī)院流程規(guī)定進(jìn)行顧客的分診工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,空乘、旅游、酒店或者護(hù)理、臨床相關(guān)專業(yè);
2、形象氣質(zhì)佳,身高1.60米以上,喜歡熱愛(ài)醫(yī)療行業(yè);
3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感;
5、接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務(wù);
3、具有親和力、團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng),有良好的溝通應(yīng)變能力;
4、有醫(yī)院客服導(dǎo)醫(yī)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金、按照國(guó)家規(guī)定享受社保等福利
2、免費(fèi)提供三餐
3、安排住宿
工作地址
北京市西城區(qū)平安里西大街趙登禹路口南
職位福利:包吃、包住、不加班、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假