職位描述
物業(yè)管家物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、接待到訪客戶；
2、業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作）；
3、客戶信息的收集、整理、信息分流或派工；
4、報事追蹤、回訪，空置房巡查，物業(yè)費催收及跟進(jìn)，意見反饋等；
5、搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點等），并進(jìn)行分析，為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息；
6、建立、完善、更新客戶檔案 任職要求
1. 具備3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
2. 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識；；
3. 熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；
4.熟練運用各種辦公軟件
工作地點
重慶渝北區(qū)龍樾生態(tài)城客戶服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
范佳豪/人事經(jīng)理
立即溝通
北京城承物業(yè)北京城承物業(yè)管理有限責(zé)任公司，隸屬于北京城建，國有獨資企業(yè)，成立于1995年5月8日，注冊資本金500萬元，國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、北京物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、北京市政府采購名錄企業(yè)，北京市保障性住房物業(yè)服務(wù)名錄企業(yè)。在同行業(yè)率先通過了 ISO9001：2000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全體系等國際體系認(rèn)證。城承物業(yè)始終堅持“客戶是我們永遠(yuǎn)的朋友”的服務(wù)理念，秉承“誠實守信，精心竭力”的質(zhì)量方針，運用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維，不斷探索物業(yè)管理新模式。憑借規(guī)范化的管理、專業(yè)化的服務(wù)，目前物業(yè)管理面積已達(dá)700余萬平米。物業(yè)類型涉及寫字樓、大型商業(yè)、學(xué)校、廠房、酒店公寓、住宅、軍隊社會化保障項目等。公司網(wǎng)址：http://www.bcpmg.com/全國服務(wù)熱線：400-630-0763
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