職位描述
AI產(chǎn)品
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)行業(yè)SCRM系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析及功能設(shè)計(jì)，提升客戶運(yùn)營(yíng)效率與銷售轉(zhuǎn)化。
2.深入理解保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人及企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，設(shè)計(jì)智能化客戶管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、社交裂變等功能模塊。
3.結(jié)合企業(yè)微信、AI外呼、營(yíng)銷自動(dòng)化等工具，優(yōu)化保險(xiǎn)銷售全鏈路。
4.協(xié)同技術(shù)、數(shù)據(jù)、風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)SCRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、用戶畫像構(gòu)建及智能推薦策略落地。
5.監(jiān)控系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升代理人活躍度及客戶留存率。
任職要求:
1.3-5年SCRM、CRM、營(yíng)銷自動(dòng)化或保險(xiǎn)科技相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)銷售流程及代理人作業(yè)模式。
2.有企業(yè)微信生態(tài)、私域流量運(yùn)營(yíng)或社交裂變工具設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟練使用Axure/Sketch、SQL、Python等工具，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化能力。
4.熟悉保險(xiǎn)行業(yè)客戶分層、線索管理、代理人賦能等業(yè)務(wù)邏輯。
5.了解CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）、營(yíng)銷自動(dòng)化（MA）等技術(shù)方案者加分。
6.軟性素質(zhì)：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)保險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷有深刻理解。
7.加分項(xiàng)：熟悉頭部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)的SCRM系統(tǒng)；有AI+CRM（如智能外呼、聊天機(jī)器人）落地經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)泰康研修院
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職位發(fā)布者
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泰康在線
泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于 2015年 11月 18日，是首家由國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)起成立的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的全資子公司，泰康在線以“保險(xiǎn)+科技”、“保險(xiǎn)+服務(wù)”為主要商業(yè)模式，充分融合泰康保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)代金融服務(wù)元素，專注于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新開(kāi)拓。泰康在線”）成立于 2015年 11月 18日，是首家由國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)起成立的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的全資子公司，泰康在線以“保險(xiǎn)+科技”、“保險(xiǎn)+服務(wù)”為主要商業(yè)模式，充分融合泰康保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)代金融服務(wù)元素，專注于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新開(kāi)拓。
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