崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的查勘,收集相關(guān)證據(jù)和資料;
2. 協(xié)助完成對(duì)受傷人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,記錄詳細(xì)的受傷情況及其他相關(guān)信息;
3. 聯(lián)系受傷人員或其代理人,與醫(yī)院、警方及其他相關(guān)各方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào);
4. 評(píng)估人傷案件的損失情況,編寫(xiě)查勘報(bào)告;
5. 配合公司內(nèi)部的理賠部門(mén),提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的查勘信息及證據(jù);
6. 維護(hù)公司形象,確保客戶得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù);
7. 進(jìn)行續(xù)案管理,跟蹤已查勘案件的處理進(jìn)展,及時(shí)反饋信息;
8. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,法學(xué)、醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具有2年以上保險(xiǎn)理賠查勘工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉保險(xiǎn)理賠流程和相關(guān)法律法規(guī);
4. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力;
5. 具備較強(qiáng)的分析能力和決策能力,能夠獨(dú)立處理復(fù)雜案件;
6. 持有駕駛證,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差;
7. 具有醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證或法律職業(yè)資格證者優(yōu)先考慮